Solution Wifi 💤Que faire si le HomePod ne répond pas ?

Si votre HomePod mini ne fonctionne pas et qu’il ne répond pas, voici les solutions pour éviter les déconnexions Wifi et temps de latence.

Les causes peuvent être multiples, comme une mise à jour, des problèmes avec le FAI ou votre réseau Wifi domestique.

Solution passe partout

En premier lieu, vérifiez que votre connexion Internet est toujours optimale — quitte à redémarrer votre box ou votre routeur en premier, puis votre HomePod ensuite.

Si vous utilisez 2 HomePods comme paire d’enceintes stéréo, dégroupez-les (ou dissociez-les).

Ensuite directement dans l’application Maison et sur le HomePod en question — ou la paire d’HomePod mini en stéréo — cliquez sur l’icône Réglages, puis grâce au bouton en bas, redémarrez-le.

S’il ne répond toujours pas, relancez l’App maison et la fermant sur l’iPhone (glissé vers le haut ou bas), puis réinitialisez-le avec le bouton Réinitialiser le HomePod situé sous le numéro de série et l’adresse mac Wifi.

Domotique : paramètrage du réseau WiFi

Afin d’optimiser la connexion de l’enceinte et autres objets connectés compatibles HomeKit, il est fortement conseillé de configurer son routeur de façon optimale pour la domotique et surfer sur Internet.

Retrouvez tous les paramètres Wifi pour optimiser le réseau Wifi pour Apple HomeKit, AppleHome

Si vous possédez un routeur bibande 2,4 Ghz et 5 Ghz, séparez les 2 réseaux WiFi en leur attribuant des noms différents pour les identifier. Testez l’un puis l’autre.

Identifiez l’adresse mac de votre homepod, ainsi que de chaque objet connecté (prise Wifi etc), puis attribuez leur une adresse IP fixe. Par exemple, le HomePod avec son adresse MAC F4:56:F3:45:54:12 (identifiant fictif) se verra toujours attribuer l’adresse IP suivante 192.168.1.105.

En changeant les paramètres suivants manuellement plutôt qu’en automatique, vous éviterez des déconnexions parasites, surtout en appartement en ville.

Ceci est un exemple de réglages pour le réseau Wifi 5 Ghz sur un routeur TP-Link.

1. tentez de changer la valeur Channel : testez soit avec 36, 40 ou 48
2. puis Channel width 20, 40 ou 80 Mhz
3. vérifiez le mode 802.11a / n / ac mixed soit actif
4. changez la valeur Beacon de 100 à 50 ms (ancienne solution datant de problèmes de stabilité avec l’iPad 2)
5. passez la valeur RTS Threshold qui va de 1 à 2346 à sa valeur maximale 2346
6. idem avec la valeur DTIM Delivery Traffic Indication Message à 1
7. essayez avec les options Beamforming et MIMO actives (idéal) et inactives

Si le problème persiste, contactez le SAV d’APPLE.

SOURCE

support.apple.com/fr-fr/HT208244