đŸ€“Qu’est-ce que AppleCare+ ?

TEMPS DE LECTURE APPROXIMATIF 3 min

AppleCare est la garantie gratuite qui couvre le produit pendant 1 an, en cas de dysfonctionnement validĂ© par le constructeur. Elle s’Ă©tend Ă  1 an de plus en conformitĂ© avec la loi française.

Pour prolonger la protection 2 an de plus aprĂšs cette durĂ©e, il est nĂ©cessaire de souscrire un plan payant AppleCare+ Ă  l’achat du produit, dans les 30 ou 60 jours ou au cours de l’annĂ©e de protection (la premiĂšre annĂ©e). Le prix varie en fonction du matĂ©riel achetĂ©.

APPLECARE+
Garantie APPLECARE PLUS

Pour faciliter le diagnostic, la prise de rendez-vous et la réparation ainsi le paiement, les derniÚres nouveautés sont :

  • une application mobile de prise de rendez-vous dans un magasin AppleStore Ă  proximitĂ©
  • une facilitĂ© de paiement mensuel

Le programme permet l’aide du support technique Ă  distance et la prise en charge de rĂ©paration dues Ă  des problĂšmes logiciels (mises Ă  jour, bugs) et matĂ©riel (carte mĂšre, hauts-parleurs ou Ă©cran dĂ©fectueux) en Europe sauf en cas de dĂ©gĂąts dus Ă  :

  1. l’utilisation de fluide (eau, soda),
  2. le vol ou les chutes accidentelles (dĂ©formation de la coque en aluminium « unibody » d’un macBook, rayures de l’Ă©cran AppleWatch, Ă©cran fissurĂ© d’un iPhone etc).

AppleCare+ est donc le programme de garantie APPLE qui Ă©tend la protection des appareils Ă©lectroniques suivants :

  1. montres AppleWatch
  2. téléphones iPhone
  3. Ă©couteurs sans fil : AirPods, AirpodsPro et casque AirPodsMax
  4. enceinte homePod : grand HomePod et HomePod-mini
  5. écrans « Studio Display »
  6. ordinateurs de bureau Mac : macMini, macStudio, iMac, MacPro
  7. ordinateurs portables Mac : macBookAir, macBookPro et macBook
  8. tablettes iPad
  9. box AppleTV

Un appareil de remplacement peut ĂȘtre prĂȘtĂ© pendant la durĂ©e des rĂ©parations (Ă  vĂ©rifier).

Bon Ă  savoir : les accessoires comme la souris MagicMouse, le clavier Magickeyboard ou le Magic TrackPad ne sont pas prise en charge.

Sans surprise, les anciens produits Apple « en fin de vie » comme les boitiers de sauvegarde Time Capsule, les bornes Wifi AirPort ne sont plus pris en charge.

SOURCE

support.apple.com/fr-fr/HT202702

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formateur photographeJe suis Fabien Lesbordes, formateur indépendant PAO et graphiste professionnel diplomé et spécialiste certifié ADOBE avec plus de 20 ans d'expérience dans l'image. Je suis aussi photographe et utilisateur Apple. Je retouche et restaure les anciennes photos abimées. A votre service sur la région parisienne, PACA, Saint-Raphaël et Toulon.

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