Si vous rencontrez l’erreur suivante, au démarrage ou lors d’un crash d’AFTER-EFFECTS CC version 2020, 2019 2018 ou plus anciennes : <5> BEE_Project::TimestampGetNext ZANZIBAR-3: cannot produce timestamp, frozen=0, open=0 Plusieurs solutions sont possibles. La première étape est de réinitialiser les préférences de l’application, en appuyant simultanément sur les touches suivantes au démarrage :
Command+Option+Shift sur mac
Ctrl+Alt+Shift sur Windows
Testez, si le problème persiste, supprimez toutes les préférences, puis les plugins externes en suivant la procédure. (Mac OS) /Users/VOTRECOMPTE/Library/Preferences/Adobe/After Effects/[version] et supprimez le dossier. Il sera re généré au prochain lancement.
Idem pour le dossier 7 à la racine /Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-ins Relancez After-Effects et le tour est joué !
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Je suis Fabien Lesbordes, formateur indépendant PAO et graphiste professionnel diplomé et spécialiste certifié ADOBE avec plus de 20 ans d'expérience dans l'image. Je suis aussi photographe et utilisateur Apple. Je retouche et restaure les anciennes photos abimées. A votre service sur toute la France en visio conférence.
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